Sales luôn là vấn đề “đau đầu” dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, hay vừa mới bắt đầu bước vào con đường kinh doanh. Bởi đơn hàng và doanh số chính là thước đo rõ ràng nhất về mức độ hiệu quả khi bạn kinh doanh online. Hãy tìm hiểu về đội sale của chúng tôi nhé!
Không thể phủ nhận xu hướng kinh doanh luôn biến hóa khôn lường trong những năm qua, từ mô hình bán lẻ tại các cửa hàng truyền thống giữ vị thế độc tôn tưởng chừng không thể thay thế, cho đến sự xuất hiện những diễn đàn trao đổi, các trang rao vặt đã hoạt động một cách mạnh mẽ, làm tiền đề cho xu hướng thương mại điện tử lên ngôi, mở ra nhiều mô hình kinh doanh đột phá làm thay đổi cục diện của kinh doanh online dựa trên nền tảng công nghệ. Để thích ứng với thị trường, Happy Team đã đào tạo đội ngũ sale cực kỳ chuyên nghiệp với những buổi Workshop offline và cả online.
Công việc của nhân viên sales?
- Nắm vững thông tin về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng
- Tư vấn, nắm rõ nhu cầu khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Báo giá và đàm phán giá sản phẩm với khách hàng. Thương thảo hợp động và thoả thuận thời gian mua bán, thanh toán đối với khách hàng.
- Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên.
Vậy làm thế nào để trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp?
- Biết cách lắng nghe khách hàng
- Có khả năng kết nối với mọi người
- Nắm bắt tâm lý khách hàng
- Giao tiếp và đàm phán tốt
- Làm chủ trong mọi tình huống giao tiếp với khách hàng
- Hiểu sâu về sản phẩm mình đang bán
- Đừng cố bán được hàng
- Không sợ bị từ chối
- Khéo léo trong cách thuyết phục
- Biết bán mình trước
- Luôn cười trong mọi trường hợp và có bề ngoài chỉnh chu
